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如果在考试之后的1-3个月内尚未收到证书请与考试中心联系或认证的公司来询问。在中国区，学员收不到自己的认证证书，一般有两个原因：
1． 没有签属好电子协议（考试前或考试后的电子调查）
2． 英文地址不对
在查询证书之前，应核对以上两点。 - Microsoft认证证书查询：
您通过MCPS，MCSE，MCSD考试后，微软公司将从美国以特快专递方式将微软专家认证证书送到您考试注册时登记的联络地址及联络人如果您在最后一门MCP考试2个月之后仍未收到证书，您可以拨打免费查询电话：108857-6973-6209-1833 或填写以下表格进行证书查询。
表格内容使用中英文同时填写，并EMAIL、传真或邮寄至如下地址。
Email：loukien@lawsons.com.hk
MCPQUEST@microsoft.com
cheryllx@microsoft.com
传真： 86-10-62536630 ；00852-2590-7216
联系人：季石一
通信地址:(100086)北京海淀区知春里28号 开源商务写字楼4层 微软(中国)有限公司
注：因证书采用特快专递方式，请一定确保您的中，英文地址的正确性和可收到性
MCP证书查询表
请用正楷填写此表，英文部分请使用打印形式，请保证地址正确和长期有效
证书查询表见下：
| English info | | Name | | date | | | Candidate ID Number | | ATEC | | | TEL | 86- | FAX | | | Address 1 | | | Address 2 | | | City | | Country | P.R.China | | Post number | | | 中文信息 Chinese info | | 姓名(中文) | | 填表时间 | | | Candidate ID Number | | 考试学校 | | | 电话(含区号) | 86- | 传真 | | | 现中文地址(含邮编) | （邮编 ） | | 以下请填写您通过的MCP考试信息 | | MCP考试代号 | MCP | 通过时间 | 是否收到过MCP考试通过记录单 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
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代考客服 614322024
